Condiciones de uso de la aplicación PikaBear

En vigor desde: 16 de septiembre de 2026

Esta es una traducción del original esloveno. Prevalece el texto esloveno.

Al instalar y usar la aplicación PikaBear aceptan estas condiciones. Si no están de acuerdo con ellas, no usen la aplicación.

Las condiciones están escritas, en la medida de lo posible, en lenguaje sencillo y sin jerga de abogados. Lo que es importante está escrito con claridad.

1. Quién ofrece la aplicación

2. Qué es la aplicación

PikaBear es una aplicación para aprender idiomas extranjeros. Ofrece juegos para reconocer letras, números y palabras, ejercicios con frases por situaciones, una conversación con el personaje del osito, traducción de voz y una herramienta para guardar palabras capturadas con una fotografía.

La aplicación está pensada para aprender y divertirse. No es un material didáctico con contenido garantizado, no es un curso de idiomas certificado y no sustituye a las clases.

3. Para quién es

La aplicación tiene un modo para niños a partir de aproximadamente cuatro años. Los menores de 15 años no pueden usarla sin el consentimiento de un progenitor o tutor. El consentimiento se da en la aplicación en el primer inicio. Si la legislación de su país fija un límite de edad superior, rige ese límite.

Si son progenitor o tutor: al dar el consentimiento confirman que lo son y que están de acuerdo con el tratamiento descrito en la política de privacidad.

4. Respuestas de la inteligencia artificial

Este es el párrafo más importante de estas condiciones.

En los modos Conversación y Traducción de voz las respuestas las genera en el momento un modelo de lenguaje de inteligencia artificial. Las respuestas no están preparadas de antemano, no están revisadas y no están garantizadas. Pueden ser inexactas, extrañas o inapropiadas, incluso cuando parecen convincentes.

Por tanto:

• no se garantiza que las traducciones sean correctas. No las usen donde un error sea costoso - en la sanidad, en trámites oficiales, en contratos, ante un tribunal o en emergencias;
• las respuestas no son consejo - ni médico, ni jurídico, ni financiero, ni educativo;
• para los niños pequeños recomendamos la presencia de un adulto.

El proveedor no responde de las decisiones adoptadas sobre la base de contenido generado por inteligencia artificial.

5. Qué deben hacer ustedes

Al usar la aplicación se comprometen a:

• no usarla con fines ilícitos;
• no intentar eludir los límites, irrumpir en el servidor, sobrecargarlo ni llamarlo fuera de la aplicación;
• no intentar obtener de la aplicación claves de acceso ni usarlas;
• no introducir datos personales de otras personas;
• no desmontar, modificar ni distribuir la aplicación como propia.

Si incumplen estas condiciones, podemos denegarles el acceso a las funciones del servidor (conversación y traducción). Los juegos y ejercicios funcionan sin servidor y no tienen esta consecuencia.

6. Disponibilidad del servicio

La conversación y la traducción de voz necesitan internet y nuestro servidor. No garantizamos que estén siempre disponibles. Podemos modificar, limitar o suspender el servicio en cualquier momento - también por los costes que esta función genera.

La aplicación está concebida para que no falle ante una interrupción: los juegos, ejercicios, vocabulario y la voz grabada del osito funcionan también sin internet.

7. Precio y pago

Descargar la aplicación es gratuito y no contiene anuncios. Algunas funciones son de pago (suscripción), como se describe abajo.

También son gratuitas la Conversación y la Traducción de voz, pero hasta veinte preguntas por dispositivo. Quien quiera conversar más puede comprar una suscripción. Todo lo demás - juegos, ejercicios, alfabeto, números, vocabulario, la voz del osito y las palabras de una fotografía - es gratuito y sin límite.

Los precios se indican en la aplicación y en la tienda Google Play. La compra la realiza Google Play y se rige por las condiciones de Google; no vemos los datos de pago. La suscripción se renueva automáticamente hasta que la cancelen.

La cancelación se hace en Google Play. Tras la cancelación, la suscripción es válida hasta el día hasta el que está pagada y después no se renueva.

Derecho de desistimiento. Como consumidores tienen por ley derecho a desistir de la compra de contenido digital en 14 días, salvo que hayan aceptado expresamente la ejecución inmediata y con ello pierdan este derecho - lo que en la suscripción ocurre en el primer acceso. Los reembolsos los gestiona Google Play según sus propias reglas; diríjanse primero a ellos y, si es necesario, después a info@pikabear.app.

La compra es cosa de los padres. Antes de los precios hay una tarea que un niño pequeño no resuelve. Si aun así se produjo una compra sin su conocimiento, diríjanse a Google Play - es quien gestiona los reembolsos.

8. Derechos de autor

La aplicación, su vocabulario, las grabaciones de voz, el diseño y el personaje del osito son obra protegida por derechos de autor del proveedor. El usuario recibe un derecho no exclusivo e intransferible de uso personal y no comercial. El contenido no se puede reproducir ni publicar fuera de la aplicación.

Las palabras y fotografías que introduzcan ustedes mismos en la aplicación siguen siendo suyas y permanecen en su dispositivo.

9. Limitación de responsabilidad

La aplicación se ofrece tal como es. En la medida permitida por la ley, el proveedor no responde de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos ni de daños derivados del uso de contenido generado por inteligencia artificial.

Estas limitaciones no se aplican a los daños causados intencionadamente o por negligencia grave, a los daños a la vida y la salud, ni a la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a las normas imperativas de protección de los consumidores. Como consumidores tienen derechos que estas condiciones no pueden limitar.

10. Protección de datos personales

Qué datos se tratan y cómo se describe en la política de privacidad, que forma parte integrante de estas condiciones.

11. Cambios en las condiciones

Podemos modificar las condiciones. Les informaremos de los cambios sustanciales en la aplicación. Si no están de acuerdo con un cambio, desinstalen la aplicación.

12. Derecho aplicable y jurisdicción

A estas condiciones se aplica el derecho de la República de Eslovenia. Para los litigios son competentes los tribunales de la República de Eslovenia. Como consumidores pueden resolver el litigio también a través de la plataforma de resolución de litigios en línea o ante un organismo de resolución extrajudicial de litigios de consumo; esta posibilidad les queda al margen de este párrafo.

Si como consumidores viven en otro país, les siguen correspondiendo también los derechos imperativos de los consumidores según el derecho del país en el que residan; la elección del derecho esloveno no se los quita.

13. Contacto

Preguntas, comentarios y avisos de contenido inapropiado: info@pikabear.app

El aviso de una respuesta inapropiada del osito es para nosotros el más valioso - escriban qué preguntaron y qué respondió.